智慧酒店自助入住机,通过智能情景模式、语音控制、人脸识别等设备的应用,为宾客提供兼具科技感与人性化的酒店入住体验。福家智能酒店自助入住机,是针对目前酒店业信息化大潮的需要,实现酒店客人自助入住、自助续卡、自助退房及会员卡房卡一卡通的新型自助服务系统;基于成熟的酒店管理系统,增加“网络+自助终端”的智能服务方式,实现酒店的科学管理、降低运营成本和改善客户体验的目标。是酒店提升服务水平,提高客户回头率的新型助手。
智能酒店入住机,融合手机订房、人脸识别、管理系统对接、系统平滑升级等多项当今时尚功能和先进技术;采用网络订房+客户自助终端模式,提升服务质量、降低运营成本,轻松实现客户入住全自助化,极大提高客户体验感和粘性,从而提升酒店企业的市场竞争力。
1、轻松完成入住、退房、支付、续费一系列操作,帮助酒店节约成本、提升客户体验
2、24小时自助服务、操作简易、查询方便,还能保护客户隐私
3、云管理平台的数据处理量大,自助整理分析数据报表使管理规模化、及时了解酒店经营状况
4、手机支付宝微信一扫即可支付,无需找零,提高前台工作效率,降低人工成本
系统架构
智能酒店自助入住系统由酒店自有的酒店管理系统、酒店自助入住管理系统组成、手机订房应用、酒店自助入住一体机终端。
酒店管理系统是酒店已有的系统,需要为智能酒店自助入住系统提供接口,智能酒店自助入住系统包括三个子系统,其功能概述如下:
1、 酒店自助入住管理系统:对房源、客户、订单等信息进行处理,并与酒店管理系统进行接口通信;
2、 手机订房应用:实现网上订房、选房、支付等在线功能;
3、 福家酒店自助入住一体机终端:实现业务现场办理,包括订房、选房、支付、入住、续房、退房等功能。
优势
智慧酒店自助入住系统融合多项当今优秀技术,采用稳定性极高的后台服务系统,极具技术前瞻性和先进性。
1、 24小时自助服务,无需值守,全天候、全过程自助服务;
2、 融合智能人脸识别技术、识别率极高;
3、 支持支付宝、微信、网银支付等多种主流在线支付方式;
4、 整合手机订房系统,拓展营销渠道;
5、支持系统平滑升级,不影响正常营业